Condiciones comerciales generales

1. Ámbito de aplicación e información general
1. Las presentes condiciones comerciales generales (en lo sucesivo, "CCG") se aplican al uso de la oferta en línea de productz.com (en lo sucesivo, "sitio web") por parte de los usuarios (en lo sucesivo, "usuarios"). Productz.com es operado por Datapro sp. z o.o. (en lo sucesivo, "proveedor"), Szalagowska 49, 61-626 Poznan.
2. El proveedor solo prestará servicios sobre la base de estas CCG, a menos que se acuerde lo contrario por escrito entre el usuario y el proveedor. No se aplican las posibles condiciones generales de los usuarios. Solo pasan a formar parte del contrato si se lo ha acordado expresamente por escrito.
3. El idioma del contrato es exclusivamente el alemán.
4. La versión actual de estas CCG puede encontrarse aquí: productz.com/de/AGB.
5. El proveedor no guarda copias de estas CCG y no las pone a disposición.
2. Celebración del contrato y registro 
1. Una vez completado el proceso de registro en línea y la creación de perfil o la creación de contenido (véase el artículo 3) en el sitio web, se celebra un contrato de usuario con el proveedor.
2. El objeto del contrato de usuario es el uso gratuito del sitio web, en particular la creación de contenidos como descripciones de productos, reseñas o la carga de fotos.
3. Antes de poder enviar contenido, el usuario debe aceptar estas CCG marcando la casilla correspondiente.
4. Para crear un perfil, hay que crear una cuenta de usuario. Consiste en un nombre de usuario y una contraseña ("datos de acceso"). Sin embargo, no se requiere una cuenta de usuario para crear contenidos en el sitio web.
5. La creación de una cuenta de usuario solo es posible si el usuario proporciona una dirección de correo electrónico válida. Esta dirección también se utiliza para la comunicación con el proveedor.
6. Deberá asegurarse de que los datos introducidos o almacenados en su cuenta de usuario están actualizados y son correctos. No se permite el uso de seudónimos. Si los datos almacenados cambian, deben actualizarse inmediatamente.
7. El usuario no puede solicitar la activación de la cuenta. El proveedor puede rechazar la activación en cualquier momento sin dar razones o cancelarla.
8. El usuario está obligado a manejar sus datos de acceso con cuidado. El usuario no debe revelar sus datos de acceso a terceros ni dar acceso a su cuenta de usuario a terceros. El usuario es responsable ante el proveedor de la conducta de los terceros a los que proporciona sus datos de acceso, así como de su propia conducta. Si sospecha que le han robado sus datos de acceso, debe informar inmediatamente al proveedor.
3. Creación de contenidos 
1. Los usuarios pueden crear contenidos, como descripciones de productos o reseñas, y añadir imágenes al sitio web. El contenido puede crearse utilizando las ventanas de entrada correspondientes. Estas funciones son proporcionadas por el proveedor de forma gratuita.
2. El usuario no podrá solicitar el mantenimiento de funciones, servicios o áreas individuales gratuitas. El proveedor se reserva el derecho de cambiar, suspender o poner a disposición de los usuarios, a cambio de una cuota, algunas o todas las funciones, servicios o áreas gratuitas sin previo aviso. 
3. El proveedor tiene derecho a bloquear el acceso a contenidos individuales en cualquier momento, por ejemplo, si se sospecha que dichos contenidos violan las leyes aplicables o los derechos de terceros.
4. El proveedor se esforzará por garantizar un funcionamiento sin problemas de la plataforma. Esto se limita a los servicios bajo el control del proveedor. 
5. El proveedor puede restringir el acceso al portal total o parcialmente, de forma temporal o permanente, debido a trabajos de mantenimiento, problemas de rendimiento y otros acontecimientos fuera de su control.
4. Obligaciones del usuario
1. Al crear y publicar contenidos a través de la plataforma, el usuario se compromete a respetar la legislación aplicable (por ejemplo, el derecho penal, el derecho de la competencia y la ley de protección de la juventud, así como las obligaciones legales de información en virtud de la ley alemana de medios de comunicación TMG), a no utilizar datos de terceros sin su consentimiento y a respetar los derechos de terceros (por ejemplo, la protección de nombres, marcas comerciales, derechos de autor y la protección de datos). Esto se aplica en particular a la colocación y publicación de enlaces a través de la plataforma. En particular, no está permitido publicar contenidos que representen, se relacionen o contengan:
• el racismo; 
• la glorificación de la violencia y el extremismo de todo tipo;
• las llamadas e incitaciones a delitos y violaciones de la ley, amenazas a la vida, la salud o la propiedad;
• la incitación contra personas o empresas;
• las declaraciones que atenten contra los intereses personales, sean injuriosas, difamatorias y calumniosas y vulneren los principios de la competencia leal;
• los contenidos que infrinjan los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual;
• el acoso sexual;
• la pornografía;
• el material y lenguaje ofensivo, sexista, obsceno, vulgar, desagradable o repulsivo,
• el proselitismo religioso.

2. Los contenidos protegidos por derechos de autor pueden incluirse en las entradas de forma literal sin el permiso del propietario de los derechos de autor solo en el marco de la ley de citas aplicable. Las citas deben estar debidamente marcadas con la fuente. Las citas en idiomas extranjeros deben traducirse al alemán para reflejar el contenido general. Las entradas citadas y/o traducidas incorrectamente podrán ser eliminadas o corregidas por el proveedor.
3. De acuerdo con las disposiciones de la ley de derechos de autor y de la ley de derechos de autor en el ámbito de las artes, el usuario se compromete a obtener el consentimiento necesario de las partes interesadas, en particular de los autores de las imágenes y de las personas representadas en ellas, antes de cargar las imágenes y los vídeos.
4. El usuario debe abstenerse de cualquier acción que pueda interferir y/o sobrecargar la plataforma, los servicios ofrecidos y/o la infraestructura técnica. En particular:

• usar software, scripts o bases de datos en relación con el uso de la plataforma;
• leer, bloquear, sobrescribir, modificar y copiar datos automáticamente, a menos que sea necesario para el uso previsto de la plataforma.

5. Se prohíbe al usuario el uso no autorizado, la reproducción, la distribución y/o la publicación de los datos a los que haya accedido a través de la plataforma.
6. El usuario no podrá utilizar los datos obtenidos a través de las consultas y el uso de la plataforma o puestos a disposición en la plataforma en su totalidad, en parte o en extractos

• para crear su propia base de datos en cualquier forma y/o
• para procesar datos comerciales o proporcionar información y/o
• en cualquier otra aplicación comercial.

7. En caso de interrupción del uso del portal o de sus funciones, el usuario informará inmediatamente al proveedor. Esto también se aplica si el usuario tiene conocimiento de contenidos publicados por terceros que infringen claramente el § 4.
8. En el caso de que el contenido contenga hipervínculos a sitios web de terceros, el usuario deberá asegurarse de que está autorizado a utilizar el hipervínculo y de que el sitio web al que remite ("el sitio web de destino") cumple la legislación aplicable y los derechos de terceros en el sentido del § 5 apartado 1.
9. Sin la autorización expresa del proveedor, el usuario solo podrá utilizar el sitio web para fines privados y no podrá hacer publicidad de sí mismo ni de terceros. 
4. Derechos de uso de contenidos
7. El usuario concede al proveedor un derecho espacial y temporalmente ilimitado, no revocable, no exclusivo y libre de derechos de autor para utilizar el contenido, en particular las descripciones, los comentarios y las respuestas, con el fin de publicarlo en la plataforma. El operador tiene derecho a utilizar y editar estos datos en cualquier momento. Esto incluye, en particular, el derecho de reproducción, el derecho de distribución, el derecho de comunicación al público y el derecho a conceder licencias a terceros. El usuario renuncia a nombrar al autor. Esta disposición no limita la capacidad del usuario de conceder derechos de uso a terceros de acuerdo con modelos de licencia específicos. El proveedor no está obligado a eliminar los datos publicados tras la finalización de este contrato o tras la eliminación de la cuenta de usuario.
8. Los derechos de uso de las obras creadas y publicadas por el proveedor son exclusivamente suyos. Queda prohibida la reproducción y/o utilización de dichos gráficos, archivos de audio, secuencias de vídeo y/o textos, etc., en otras publicaciones electrónicas o impresas sin el consentimiento expreso del proveedor.
5. Garantía y responsabilidad
7. El proveedor no comprueba los datos y enlaces de los usuarios antes de publicarlos en la plataforma. Por lo tanto, el proveedor no puede responder y no responde de la corrección, exactitud, fiabilidad, actualidad, pertinencia o integridad de los datos publicados por los usuarios en la plataforma. El proveedor no considera los contenidos publicados como propios. El proveedor no garantiza la exactitud de los datos publicados. El proveedor ofrece la función de "Informar de problema" en la plataforma a través de la cual se pueden notificar presuntas violaciones del derecho e irregularidades de datos. El proveedor se reserva el derecho de realizar controles al azar.
8. Responsabilidad ilimitada: El proveedor será plenamente responsable en caso de negligencia deliberada y grave y de acuerdo con la ley de responsabilidad por productos defectuosos. El proveedor es responsable de la negligencia leve en caso de pérdida de vida, lesiones y daños a la salud.
9. Además, se aplica la siguiente limitación de responsabilidad: En caso de negligencia leve, el proveedor solo será responsable si se ha incumplido una obligación contractual esencial, cuyo cumplimiento permite la debida ejecución del contrato y que el usuario tiene derecho a esperar de forma justificada (obligación fundamental). El importe de la responsabilidad por negligencia leve se limitará al importe de daños previstos en el momento de la celebración del contrato y cuya ocurrencia es esperable.
10. Esta limitación de responsabilidad también se aplica a los subcontratistas del proveedor.
11. El usuario es responsable de todas las actividades realizadas con su cuenta de usuario. El usuario no es responsable si no se le puede imputar el uso indebido de su cuenta de usuario cuando no ha incumplido su deber de diligencia.
6. Exención de la responsabilidad 

El usuario absuelve de la responsabilidad al proveedor y a sus empleados o contratistas en caso de cualquier infracción supuesta o real de la ley y/o violación de los derechos de terceros en relación con las acciones realizadas durante el uso de la plataforma contra cualquier reclamación de terceros derivada de la misma. Además, el usuario se compromete a reembolsar los gastos en que incurra el proveedor como consecuencia de reclamaciones de terceros. Los gastos reembolsables también incluirán los gastos para la defensa legal adecuada.

8. Rescisión del contrato 
1. El contrato entre el usuario y el proveedor se celebra por tiempo indefinido y puede ser rescindido en cualquier momento sin previo aviso y sin indicar los motivos. 
2. El derecho de las partes a rescindir el contrato mediante notificación por causa justificada no se verá afectado.
3. En caso de rescisión, el usuario pierde el acceso a su cuenta de usuario y a sus contenidos.
9. Cambio de las CCG

El proveedor tendrá derecho a modificar o complementar los términos y condiciones con un aviso razonable. El proveedor informará al usuario registrado sobre los cambios y adendas a estas CCG por escrito a través del correo electrónico o durante el inicio de sesión, sin enviar o comunicar de otro modo la nueva versión de las CCG. Basta con la información sobre el cambio y un enlace a las CCG modificadas. Si el usuario no se opone a la modificación por escrito en un plazo de 14 días a partir de la notificación, esto significa que acepta el cambio. El proveedor incluirá esta información en la notificación del cambio. Si el usuario se opone a tiempo, el proveedor tiene derecho a poner fin al uso en el momento en que entren en vigor las CCG modificadas o complementadas, pero no antes de dos semanas tras la expiración del plazo de objeción. La información sobre las condiciones de rescisión se encuentra en el § 8.

10. 10.Disposiciones finales
1. Si el contrato contiene disposiciones ineficaces, esto no afecta a la eficacia del resto del contrato.
2. Si el usuario es una sociedad mercantil, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, el lugar de jurisdicción para todos los litigios relacionados con el contrato entre el usuario y el proveedor es Berlín.
3. En caso de desacuerdos con nuestros clientes, siempre intentamos resolverlos amistosamente. Además, no estamos obligados a participar en un procedimiento de resolución de conflictos ante una junta de arbitraje de consumo y no podemos ofrecer la oportunidad de participar en dicho procedimiento. Sin embargo, se puede utilizar la plataforma de la Comisión Europea para la resolución extrajudicial de conflictos. Se puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage